+45 8171 1541

TEAKandOAK – Kundeinformation

Levering

Deres vare kan afhentes Lørdag eller Søndag fra vores lager i Valby. Ønskes varen leveret kan det ske på følgende måder.:

Vi levere som udgangspunkt helt ind på adressen. Leveringstidspunkt aftales med vor kørsel en dag eller to før levering.

Større/tunge møbler som Plankeborde, Skabe, Spejle og lign. leveres gerne helt ind på adressen, forudsat køber kan hjælpe. Der kan træffes aftale om 2 mand i bilen mod tillæg.

FRAGT PRISER I DANMARK: (BROFASTE ØRE) 

Pakker op til 20KG – Gratis Fragt

Pakker over 20KG – alm.  levering. 300,-

Leveringstid

Da det meste af vores møbler bliver specielt fremstillet, har vi ikke et stort varelager. Leveringstider vil typisk ligge på 10 uger. Hvis vi har møblerne på lager, kan de afhentes med det samme fra vore lager eller vi levere typisk indenfor 3-5 dage.

Retur- og byttepolitik

Når du handler på vores webshop, har du 14 dages fortrydelsesret. Fristen løber, fra du har modtaget varen. Ved specialfremstillede varer har du ingen returret.

I tilfælde af reklamationer bedes du tage henvendelse til  TEAKandOAK, på tel. 81711541. eller email. Fortryder du dit køb, får du naturligvis det beløb tilbage, når vi har modtaget varen retur og kontrolleret, at den lever op til reglerne for fortrydelsen.Eneste omkostning du har når du fortryder, er portoen for at sende varen tilbage til os. Du skal vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen.

Vores træ er FLEGT licenstræ

TEAKandOAK er et registreret medlem i FLEGT Systemet, og overholder dermed alle krav til lovlig import af træ. Det træ TEAKandOAK bruger i produktionen på vores indonesiske snedkeri, er købt af den Indonesiske stat, der styrer og kontrollerer plantagerne, som træet stammer fra.

FLEGT systemet er en samarbejdsaftale om skovlovshåndhævelse, god forvaltningspraksis og handel mellem EU og tømmerproducerende lande. De tømmeproducerende lande har pligt til at udstede licenser, der godtgør, at det eksporterede træ er lovligt fældet i partnerlandet eller importeret lovligt til partnerlandet. Den aftale trådte i kraft i Indonesien 15. november 2016.

Ulovlig tømmerhugst er en barriere for fremskridt mod bæredygtig skovdrift, skader lokale og indfødte folks levevilkår, ødelægger biodiversitet, øger CO2 udslippet, og fremmer korruption. Det snyder de offentlige kasser for milliarder af dollar, hvert år og er konkurrenceforvridende. 

Er man som TEAKandOAK registreret FLEGT medlem, overholder man ligeledes kravene fra EUTR (EUs Tømmerforordning).

FLEGT er et acronym for Forest Law Enforcement, Governance and Trade og kan oversættes til Skovlovshåndhævelse, Forvaltningspraksis og Handel. Det er kort sagt en handlingsplan, for et samarbejde mellem EU og tømmerproducerende land, som er sat i værk for at forhindre ulovlig tømmerhugst.